{"id":1779,"date":"2022-02-08T10:40:00","date_gmt":"2022-02-08T09:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/?p=1779"},"modified":"2025-05-06T12:55:40","modified_gmt":"2025-05-06T10:55:40","slug":"na-czym-polega-transparentnosc-w-zarzadzaniu-procesami-zakupu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/na-czym-polega-transparentnosc-w-zarzadzaniu-procesami-zakupu\/","title":{"rendered":"Na czym polega transparentno\u015b\u0107 w zarz\u0105dzaniu procesami zakupu?"},"content":{"rendered":"\n
\"Na<\/figure>\n\n\n\n

Prawdopodobnie znasz termin \u201etransparentno\u015b\u0107 informacji\u201d. Zasada ta dotyczy wszystkich dzia\u0142\u00f3w w firmie. Dotyczy zar\u00f3wno komunikat\u00f3w wewn\u0119trznych informuj\u0105cych pracownik\u00f3w o decyzjach kierownictwa, jak i komunikacji zewn\u0119trznej o produktach, kt\u00f3re kupuj\u0105 klienci. Ale z czym wi\u0105\u017ce si\u0119 ta zasada transparentno\u015bci w sektorze zam\u00f3wie\u0144? Dlaczego i jak nale\u017cy j\u0105 wdro\u017cy\u0107 w ca\u0142ym \u0142a\u0144cuchu dostaw?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Na czym polega zasada transparentno\u015bci w zarz\u0105dzaniu procesami zakupu?<\/h2>\n\n\n\n

Zasad\u0119 transparentno\u015bci mo\u017cna zdefiniowa\u0107 jako dost\u0119p do informacji o firmie<\/strong>. Musz\u0105 one by\u0107 jasne, precyzyjne, dok\u0142adne i zrozumia\u0142e dla wszystkich. Transfer danych odbywa si\u0119 wewn\u0119trznie, na przyk\u0142ad poprzez udost\u0119pnianie pracownikom globalnej strategii firmy. Odbywa si\u0119 to r\u00f3wnie\u017c na zewn\u0105trz firmy, m.in. poprzez ujawnianie sk\u0142adu produktu.<\/p>\n\n\n\n

Chocia\u017c zasada ta ma zastosowanie do wielu us\u0142ug, nabiera coraz wi\u0119kszego znaczenia w zam\u00f3wieniach (w kwestii takiej jak zarz\u0105dzanie procesami zakupu). Dzia\u0142 zaopatrzenia odpowiada za dob\u00f3r surowc\u00f3w do produkcji. Jego rol\u0105 jest pomoc w stworzeniu mo\u017cliwie najlepszego produktu przy jednoczesnym utrzymaniu kontroli nad kosztami i spe\u0142nieniu wymaga\u0144 dostawy.<\/p>\n\n\n\n

Transparentno\u015b\u0107 informacji w zarz\u0105dzaniu procesami zakupu mo\u017cna wdro\u017cy\u0107 w r\u00f3\u017cnych kontekstach, takich jak:<\/p>\n\n\n\n

\u25cf og\u0142aszanie problem\u00f3w biznesowych;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf dzielenie si\u0119 wyborem dostawc\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf wprowadzanie polityki firmy;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf powiadomienie o potencjalnych op\u00f3\u017anieniach w dostawie;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf itp.<\/p>\n\n\n\n

Dlaczego transparentno\u015bci informacji jest wa\u017cna w zarz\u0105dzaniu procesami zakupu?<\/h2>\n\n\n\n

Polityka przejrzystej komunikacji daje firmom szereg korzy\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Aspekt prawny<\/h3>\n\n\n\n

Dyrektywa 2014\/95\/EU<\/a> nak\u0142ada na sp\u00f3\u0142ki obowi\u0105zek ujawniania swojego modelu biznesowego, wynik\u00f3w, polityki, kluczowych ryzyk i wska\u017anik\u00f3w wydajno\u015bci. Ma to na celu dostarczenie rz\u0105dowi dok\u0142adniejszego obrazu sytuacji firm (w zakresie kwestii \u015brodowiskowych i spo\u0142ecznych, poszanowania praw cz\u0142owieka, przeciwdzia\u0142ania korupcji itp.).<\/p>\n\n\n\n

Chocia\u017c dyrektywa ta jest obecnie prawnie stosowana wy\u0142\u0105cznie do du\u017cych przedsi\u0119biorstw i du\u017cych grup, VSE i M\u015aP r\u00f3wnie\u017c mog\u0105 wiele zyska\u0107 na jej wdro\u017ceniu. Zasada transparentno\u015bci wykracza daleko poza sam aspekt prawny<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Jak zdoby\u0107 zaufanie klienta?<\/h3>\n\n\n\n

Zar\u00f3wno ma\u0142e, jak i du\u017ce firmy rozumiej\u0105, \u017ce musz\u0105 wyr\u00f3\u017cnia\u0107 si\u0119 na konkurencyjnym rynku. Klienci nie kupuj\u0105 ju\u017c produktu tylko po to, by zaspokoi\u0107 swoje potrzeby. Przy wyborze kieruj\u0105 si\u0119 okre\u015blonymi warto\u015bci. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 z nich jest r\u00f3wnie\u017c sk\u0142onna zap\u0142aci\u0107 troch\u0119 wi\u0119cej za przedmiot spe\u0142niaj\u0105cy ich oczekiwania.<\/p>\n\n\n\n

Firmy musz\u0105 zatem komunikowa\u0107 si\u0119 w przejrzysty spos\u00f3b w ca\u0142ym \u0142a\u0144cuchu dostaw i produkcji, aby konsumenci wiedzieli, co kupuj\u0105. Dlatego coraz wi\u0119cej firm si\u0119 otwiera. Zachowuj\u0105c pe\u0142n\u0105 transparentno\u015b\u0107 w komunikacji, unikaj\u0105 niedom\u00f3wie\u0144 i b\u0142\u0119dnej interpretacji. Klienci mog\u0105 w\u00f3wczas dokonywa\u0107 \u015bwiadomych wybor\u00f3w zgodnych z wyznawanymi warto\u015bciami.<\/p>\n\n\n\n

Dzia\u0142 zarz\u0105dzania procesami zakupu jest w wysokim stopniu zainteresowany skupieniem si\u0119 na transparentno\u015bci informacji.<\/p>\n\n\n\n

Strategia CSR<\/h3>\n\n\n\n

\u015awiat biznesu w coraz wi\u0119kszym stopniu kieruje si\u0119 w stron\u0119 praktyk zr\u00f3wnowa\u017conego rozwoju. Trzy kwestie \u2013 spo\u0142eczne, \u015brodowiskowe i gospodarcze \u2013 odgrywaj\u0105 teraz strategiczn\u0105 rol\u0119 w komunikacji. Poza wspomnianym wy\u017cej aspektem prawnym nieod\u0142\u0105czn\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 rozwoju firmy<\/strong> jest spo\u0142eczna odpowiedzialno\u015b\u0107 biznesu: podej\u015bcie oparte na etyce biznesu, ekologii i przestrzeganiu praw cz\u0142owieka w miejscu pracy.<\/p>\n\n\n\n

Dyrektorzy ds. zakup\u00f3w mog\u0105 w\u0142\u0105czy\u0107 CSR zar\u00f3wno w zakup sprz\u0119tu dla pracownik\u00f3w, jak i w pozyskiwanie surowc\u00f3w do produkcji.<\/p>\n\n\n\n

Zwrot z inwestycji<\/h3>\n\n\n\n

Zasada transparentno\u015bci informacji pomaga stworzy\u0107 ko\u0142o sukcesu. Gdy firma uczciwie udost\u0119pnia informacje, konsumenci s\u0105 bardziej sk\u0142onni jej zaufa\u0107, wybieraj\u0105 oferowane przez ni\u0105 produkty i polecaj\u0105 je innym. To kontrakt, w kt\u00f3rym wszyscy wygrywaj\u0105: z jednej strony pojawia si\u0119 zadowolenie klient\u00f3w, a z drugiej wysoki zwrot z inwestycji dla firmy.<\/p>\n\n\n\n

To kluczowy czynnik sukcesu firmy.<\/p>\n\n\n\n

\"Jak<\/figure>\n\n\n\n

Jak mo\u017cna zastosowa\u0107 zasad\u0119 transparentno\u015bci w \u0142a\u0144cuchu dostaw?<\/h2>\n\n\n\n

Transparentno\u015b\u0107 informacji musi by\u0107 zachowana w ca\u0142ym \u0142a\u0144cuchu dostaw.<\/p>\n\n\n\n

Po stronie dostawcy<\/h3>\n\n\n\n

Dzia\u0142ania wst\u0119pne [upstream], kt\u00f3re obejmuj\u0105:<\/p>\n\n\n\n

\u25cf zdefiniowanie cel\u00f3w firmy, kryteri\u00f3w i warto\u015bci CSR;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf komunikowanie ich;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf budowanie sieci odpowiedzialnych dostawc\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n

\u25cf wdra\u017canie strategii B+R zar\u00f3wno wewn\u0119trznie, jak i zewn\u0119trznie.<\/p>\n\n\n\n

Konkretne dzia\u0142ania pomi\u0119dzy firm\u0105 a dostawcami zapewniaj\u0105 osi\u0105gni\u0119cie za\u0142o\u017conych wcze\u015bniej cel\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

Po stronie klienta<\/h3>\n\n\n\n

Na dalszych etapach wa\u017cne jest, aby komunikacja by\u0142a jasna, dost\u0119pna i autentyczna. Musi by\u0107 sp\u00f3jna z og\u00f3ln\u0105 strategi\u0105 firmy i wnosi\u0107 warto\u015b\u0107 dodan\u0105 dla odbiorcy.<\/p>\n\n\n\n

Warto si\u0119 podzieli\u0107 kryteriami wyboru i wskaz\u00f3wkami takim jak:<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Dlaczego wybra\u0142e\u015b konkretnego dostawc\u0119 (blisko\u015b\u0107, spos\u00f3b dostawy itp.)?<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Dlaczego wolisz ten produkt od innego?<\/p>\n\n\n\n

\u25cf Jakiej rady mo\u017cesz udzieli\u0107, aby pom\u00f3c potencjalnym klientom dokona\u0107 w\u0142a\u015bciwego o wyboru?<\/p>\n\n\n\n

Lean<\/h3>\n\n\n\n

Wyeliminowanie marnotrawstwa i usprawnienie proces\u00f3w zarz\u0105dzania procesem zam\u00f3wie\u0144 to dwie cenne linie komunikacji w Lean.<\/p>\n\n\n\n

Dobre samopoczucie pracownika \u2013 w tym bezpiecze\u0144stwo w fabrykach, poszanowanie warunk\u00f3w i godzin pracy \u2013 to kwestia, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy podkre\u015bli\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Optymalizacja tras oraz eliminacja nadmiernej ilo\u015bci zapas\u00f3w i nadprodukcji to wszystko dane, kt\u00f3re nale\u017cy udost\u0119pnia\u0107 w odniesieniu do kwestii \u015brodowiskowych.<\/p>\n\n\n\n

Informowanie opinii publicznej o wdra\u017caniu odpowiedzialnej polityki zarz\u0105dzania procesem zakup\u00f3w <\/strong>jest cz\u0119\u015bci\u0105 zobowi\u0105zania do dostarczania produkt\u00f3w wysokiej jako\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Przejrzysta komunikacja odzwierciedlaj\u0105ca wizerunek firmy<\/h2>\n\n\n\n

Wizerunek firmy opiera si\u0119 na jej postrzeganiu przez konsument\u00f3w. Promuj\u0105c transparentno\u015b\u0107 informacji, dostosowujesz to og\u00f3lne wra\u017cenie do rzeczywisto\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Zarz\u0105dzanie procesem zakup\u00f3w jest bezpo\u015brednio zintegrowane z wizerunkiem budowanym przez firm\u0119 w celu osi\u0105gni\u0119cia satysfakcji klienta. Klienci s\u0105 coraz bardziej zainteresowani tym, sk\u0105d pochodz\u0105 produkty i musz\u0105 by\u0107 \u015bwiadomi podejmowanych decyzji oraz mie\u0107 do nich \u0142atwy dost\u0119p. Dlatego strategia zarz\u0105dzania procesem zakup\u00f3w musi by\u0107 widoczna i dostosowana do strategii firmy w ca\u0142ym \u0142a\u0144cuchu dostaw.<\/p>\n\n\n\n

Kluczowym s\u0142owem jest tutaj transparentno\u015b\u0107. Prostota, autentyczno\u015b\u0107 i uczciwo\u015b\u0107 s\u0105 niezb\u0119dne, aby unikn\u0105\u0107 b\u0142\u0119dnej interpretacji.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Firmy s\u0105 coraz bardziej zach\u0119cane do uwa\u017cnego \u015bledzenia komponent\u00f3w swoich produkt\u00f3w i ich \u017ar\u00f3d\u0142a (mo\u017cliwo\u015b\u0107 identyfikacji) oraz do ujawniania swoich informacji (transparentno\u015b\u0107).<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1780,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[282],"tags":[311,304,301,151],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/BUY2110013PIC1.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1779"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1779"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1779\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1799,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1779\/revisions\/1799"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1780"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.manutan.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}